Умови надання послуг

1. Загальні положення та використання сайту

Вітаємо на Zynlixo — Легкість руху! Відвідуючи та використовуючи наш вебсайт («Сайт»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

Ваші зобов'язання

Використовуючи наш Сайт, ви зобов'язуєтесь:

• Використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов.
• Не надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію.
• Не намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту, облікових записів інших користувачів або будь-яких даних.
• Не поширювати спам, віруси, шкідливе програмне забезпечення або будь-який інший контент, що може зашкодити роботі Сайту чи його користувачам.

Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Zynlixo — Легкість руху або її ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Будь-яке копіювання, відтворення, розповсюдження або створення похідних робіт без нашого попереднього письмового дозволу суворо заборонено.

2. Політика щодо файлів Cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для забезпечення належної роботи Сайту, аналізу трафіку та персоналізації контенту. Файл cookie — це невеликий текстовий файл, який зберігається на вашому пристрої. Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь на використання файлів cookie відповідно до нашої Політики конфіденційності. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері, однак відключення деяких із них може вплинути на функціональність Сайту.

3. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче описано умови та процедуру повернення коштів.

Термін подання запиту

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту здійснення покупки послуги.

Процедура запиту

Щоб ініціювати повернення, будь ласка, надішліть листа на нашу електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення, дату покупки та детальну причину вашого запиту.

Умови для повернення

• Послуга не була надана в повному обсязі з нашої вини.
• Якість наданої послуги суттєво не відповідає опису, наведеному на Сайті.
• Виникла технічна помилка під час оплати, що призвела до подвійного списання коштів.

Винятки

Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

• Якщо ви вже почали користуватися послугою (наприклад, отримали доступ до цифрових матеріалів) і послуга відповідає опису.
• Якщо ви змінили своє рішення після закінчення 14-денного терміну.
• Для послуг, що надаються у вигляді цифрових товарів, які не підлягають поверненню після завантаження або доступу.

Терміни обробки

Ми розглядаємо запити на повернення протягом 5-7 робочих днів. У разі схвалення запиту кошти будуть повернуті на ваш рахунок протягом 10-14 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.

4. Відповідальність та застосовне право

Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "як є". Ми не несемо відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту, включаючи, але не обмежуючись, втрату даних, прибутку чи репутації.

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до чинного законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню в компетентних судах України.

5. Контактна інформація

Якщо у вас виникли будь-які запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи наведені нижче контакти:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 98 216 75 34
• Адреса: Україна